Kend din kunder

“Kend din kunder” er en praksisorienteret workshop målrettet iværksættere og små- og mellemstore virksomheder, der ønsker at styrke deres salgs- og kommunikationsindsats.

Deltagerne får en konkret introduktion til, hvordan man arbejder med målgrupper og Emotionelle Kundetyper®, og hvordan man bruger denne viden i sin egen forretning, både i salget, i kommunikationen og i valg af markedsføringsaktiviteter.

Formål med workshoppen
Workshoppen er udformet, så alle deltagere får tid til at arbejde aktivt med egne kunder gennem korte øvelser, sidemandsarbejde og gruppeopgaver.
Målet er, at alle går derfra med en begyndende afklaring på deres vigtigste kundetype og en klar retning for, hvad de skal arbejde videre med.

Download workshop-beskrivelsen som pdf her.

Program

Kl. 09.00 - 09.05 Næstved Erhverv byder velkommen
Kl. 09.05 - 09-15 Intro til dagens workshop
Kl. 09.15 – 09.50 Hvad er en målgruppe og hvorfor rammer så mange ved siden af

Kl. 09.50-09.55 Pause

Kl. 09.55 – 10.30 Introduktion til de fire Emotionelle Kundetyper®

Kl. 10.30 - 10.35 Pause

Kl. 10.35 – 11.00 Find din kundetype
Kl. 11.00 – 11.35 Fra viden til handling - sådan bruger du kundetyper i din hverdag
Kl. 11.35 – 11.50 Afrunding, opsamling og Q&A
Kl. 11.50 - 12.00 Tak for i dag v/ Næstved Erhverv

Underviser

Underviser på workshoppen er Carina Bisgaard

Carina Bisgaard er indehaver af Let’s Consult og har over 15 års erfaring med marketing og branding. Hun har hjulpet mere end +200 virksomheder med at få styr på deres budskaber, deres tilstedeværelse og deres vækst online.

Hun har en HD i marketing management, er certificeret rådgiver i emotionelle kundetyper – og opdaterer løbende sin viden, senest med fokus på adfærdspsykologi og købsbeslutninger.